作废火车票怎么处理?
根据财政部、国家税务总局相关规定,对于丢失客票经确认不能补办的以及旅客在乘降所上车不能出示客票的,车站(列车)应按规定办理客运补票业务。
因此,若火车票丢失,或者作废,需要去车站办理客运补票业务,获得新的车票,而旧的车票不可再使用。
扩展:
根据《铁路旅客车票实名制管理办法》规定,持实名制火车票丢失不能退票。但乘车前丢失车票的旅客,可以到车站售票窗口办理挂失补办手续;办理时,须提供购票时使用的有效身份证件原件,同时提供购票地(取票地)车站名称、乘车日期、车次、发到站信息。经车站确认无误后,须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新票票面信息与原车票一致,并加注“挂失补”字样。
在运送期间,发生旅客车票丢失后,铁路运输企业应当在车票丢失后及时办理挂失补办服务。办理时,车站应结合岗位职责,主动为旅客办理。