保险行业五虚是什么?

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五虛,就是指在银保渠道中常见的虛构业务、虛假客户、虛假人力、虛假渠道、虛增成本。五虚的出现,与银保渠道的销售特性有关。银保渠道的业务,通常以保费规模为主要目标,以趸交和短期期交为主,而且是高现价、高资本消耗的产品。很多保险代理人以银保渠道为跳板,获取生存费用后便转向其他渠道工作。银行员工对于保险的认知和热情相对较低,因此出现五虚现象。

1、虚假客户,即以银行员工家人或者银行员工冒名顶替的方式虚构客户信息,目的是获取更高的手续费率、激励或者用于内部激励。

2、虚假人力,银行销售人员冒名顶替营销员的模式,利用代理人的佣金进行内部激励。

3、虚增成本,虚列会议费、活动费以弥补费用不足或者转移部分绩效奖励等。

4、虚假业务,以银行员工或者直系亲属信息,顶替客户信息来达成业务,虚增保费收入和费用支出,通常用于粉饰业绩和激励一线员工。

5、虚假渠道,将营销员渠道的业务记入银保渠道以获取更高的费用。

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