火车票已取怎么退?

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取了纸质车票后,不管是需要退票还是改签,都必须要拿着纸质车票到火车站的人工窗口操作,网上是无法退票和改签的,同时代售点也是无法操作退票和改签的,只能去火车站。

开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内至15天以上,可改签开车前48小时以上的列车,不能改签开车后至第15天间的列车;开车前48小时内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车。

已经换取纸质车票的,只能在换票地车站办理改签和退票。在有运输能力的前提下,车站售票窗口可办理开车前48小时~15天期间内车票改签,开车前48小时以内车票改签至开车前48小时以上的其他列车,开车前48小时以内车票改签不能晚于开车后2小时。

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