网上订的火车票可以退票吗？
当然可以了，只要没有超过规定退票的时间并且符合铁路部门规定的退票条件，那么都是可以退票的，大家如果是在网上提交了退票的申请，那么需要在5天内前往火车站的窗口办理相关的退票手续。
网上退票的流程其实并不复杂，只要在铁路的客户服务中心中点击“我的12306”，然后进入到“我的订单”然后在“已支付”中选择退票。进入到退票页面之后要仔细核对退票信息，还要输入订单号，核对所有信息之后要点击“确认退票”就可以了。
现在退票都是需要按照规定收取退票费，如果是在铁路部门规定的开车时间之前15天以上申请退票的，那么这时候是不收取退票费的，如果是开车之前48小时到15天之内申请退票的，那么需要收5%的退票费。