游强科技是假的吗?

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最近,有消费者爆料称在某购物平台上购买了由成都游侠科技有限公司运营的“一淘游”产品,在游玩过程中被强制消费、购买劣质商品,导致游客与游侠科技产生纠纷。 据了解,此次事件是由于游客李阳(化名)等人通过一淘游预订了云南六天的行程,在旅游中,他们被强行添加了自费项目,这些项目包括:丽江千古情310元/人、丽江环境修复285元/人、泸沽湖游船+烧烤+篝火晚会460元/人。

除了以上三点,其他服务与标准行程一致。 但李阳表示,这些费用本该包含在旅游费里,不应该额外收取。双方因此产生了分歧。 李阳告诉天眼妹,在一淘游平台购买的套餐里包含了“交通+住宿+门票”,但具体的行程是由导游安排的,在旅游的过程中,导游安排了很多额外的收费项目。 例如,在前往丽江的时候,导游告知李阳等人需要交300元的环保费;在第二天的游览中,由于景区缆车维修,导游建议乘坐观光车,但需要另外缴纳70元的车费;在第三天还增加了一项丽江环境修复的费用…… 对此,李阳认为,上述费用都应该包含在一淘游所提供的“交通+住宿+门票”的套餐内。 于是,在旅游的最后一天,李阳向导组提出了投诉。

经协商,双方未能达成一致意见,李阳等人选择了报警。 随后,李阳向天眼妹展示了警方出具的《受案回执》显示,昆明市公安局西山分局西客站派出所已受理该案件,并出具《立案告知书》,认为本案符合立为刑事案件的条件。

目前,该案正在进一步调查中。 而除了李阳,有网友也反映曾在一淘游上购买过机票和酒店,但在旅行期间却被带到了所谓的指定商场,强迫顾客花现金兑换礼品卡、购买玉石,否则就不让离开。

针对此事,一淘游工作人员回复称,公司已经注意到该负面信息,目前正积极配合相关部门进行调查处理。待调查结果出炉后,将第一时间向社会公布。 据天眼妹了解,一淘游隶属于成都游侠科技有限公司,成立于2020年,总部位于成都市武侯区。 目前,一淘游在网页端的旅游产品主要分为三大板块,分别是特惠跟团游、优惠自由行以及周边自驾游。产品价格从数百元至数千元不等。

而在手机端,一淘游的产品则主要分为两类,一类是“特价机票+酒店”,另一类则是“套餐旅游”。 其中,“特价机票+酒店”产品的报价以页面展示为准,而“套餐旅游”的报价则显示有“400+”、“600+”等字样,并且需要添加游客的联系方式后方可了解到具体的价格。 对于这个报价方式,一淘游客服人员向天眼妹解释称,“400+”或“600+”中的“400”或者“600”是指旅行社提供给游客们的基础费用,而后面的“+”则是根据游客的实际情况增加的经费。 “比如说,游客们住在四星级的酒店,而我们提供给游客的是三星级的酒店,那么‘+’的地方就代表着我们需补差的金额。” 一淘游客服人员补充道。 当被问及是否有相应的营业执照时,该客服人员并未直接回复该问题,而是反复强调,一淘游的所有产品均受到相关法律的保护,同时建议游客们购买保险。

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