火车票代售点能退吗？
12306电话订票成功后，在所选取票站所在地市内任何代售点取票，但仅能退票在代售点购票的地点，且需要支付退票费的票款数额的5%的退票手续费，2014年12月3日起，铁路部门对互联网、电话、车站窗口、代售点、自动售票机发售的车票，统一实行实名制查验。
所以12306代售点不能退票，若是需退票的，须在票面发站进行窗口办理（不办理异地退票），且需要在发车站所在市内，并要收5%的退票手续费，同时旅客需携带车票和购票时所使用的证件原件办理即可。
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