停运火车票怎么办？
如果您所乘坐的车次因自然灾害等不可抗力原因停运，铁路部门一般会安排到同等席位的其他车次，退掉的车次会100%原价退款。如果确实需要更改目的地坐车的，也需经过车站的“车票后台改签系统”办理。
如果火车票停运，您没及时看到公告，到火车站后才知道无法乘车，那么您可以直接办理退票而不需要另外购买车票，被停运的车次会100%原价退款。
网上购买的车票，可在12306官网或任意代售点、车站办理退票，任意方式购买的车票，也能在自动取票机上办理退票。
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