如何订购下铺火车票？
网上购票时，进入订票页面就可以选择车票的铺别，在选票的时候，直接选择上、中、下位置；而通过12306电话订票时，接通铁路电话订票系统后，拨“1”字选择“下”就可预订下铺火车票。预订成功后，旅客可凭身份证和订单号到车站或者代售点取票。
一般情况下，如果旅客所购买的是一张卧铺车票且还未进行选铺，系统会自动默认席位。而如果同一订单中有多张相邻卧铺票，则会默认为下、中、上顺序取票，多张票会自动安排相邻铺位。如果有多张不相邻的卧铺，则会为每张车票进行默认选座。
如果此前已成功预订卧铺却还想要更换铺位，可以通过互联网或12306客服进行“变更到站”。目前，“变更到站”服务是指旅客如有需要改变旅行目的地，可在车票预售期内变更到站及乘车日期、车次、席位。目前该项服务仅可在12306客服或互联网上使用，暂不能在窗口办理。需要注意的是，“变更到站”只办理一次，已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签，对已改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务。