铁友网火车票可靠吗？
国内机票和火车票的销售渠道众多，但无论是去哪儿网、淘宝旅行还是携程、铁友网，只是机票、火车票的销售代理，和航空公司、铁路总公司订票系统是直接对接，所出票都是航空、铁路总部100%保证的。所以，在这些网站上购买火车票，是安全可靠的。
同时提醒:火车票预售期延长到60天之后，退票、改签成了大家关心的问题。
对于开车前15天以上退票的，不收取退票费。对于开车前48小时至15天以内退票的，按票价5%计。开车前24小时至48小时以内退票的，按票价10%计。开车前24小时以内退票的，按票价20%计。
改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。如果想改变旅行日期或者车次也适用上述标准，改签后的车票办理退票时按新票时间点开始计算。
购票后，如不能按票面指定日期、车次乘车，在有运输能力的前提下，可在开车前或办理退票时，在车票预售期内变更一次乘车日期、车次、席位。办理变更到站应在原车票开车前48小时以上，其他改签情形应在不晚于票面指定的日期、车次开车前办理。