上海爱家房地产怎么样？
去年底在爱家签了认购协议，付了5万定金（直接打到他们账户） 。然后通知我去办理贷款手续，我按照他们要求把材料给他们寄过去以后就再没消息了！打电话过去问他们说材料审核没有通过 。让我等通知！一直到现在都没有消息！打电话过去总是让等！
感觉就是他们在拖时间！不想退还我的定金！我觉得可能是我的条件不好或者他们不想要我了 所以就一直拖着不给答复！请问我该怎么办呢？ 是否应该去投诉他们？怎么处理比较好呢？谢谢！
回答：这种情况你应该去投诉的，一般房地产公司在客户交齐申请材料后是会给一份材料的初审结果，如果审核通过会告知你下一步该怎么操作；若审核不过则会退档通知你，让你重新准备材料或放弃购买该房屋。根据你所述的情况应该是你的材料没有通过他们的初审所以一直没有得到后续的通知，在这种情况下你就可以采取电话催促的方式或直接到公司现场催告的方式给予提醒，如对方仍不予理会的话就可以考虑使用法律手段来维护自己的权益了。