查看火车票取了吗？
1、通过网络购买火车票的学生旅客，在未换取纸质车票前，可通过12306官方网站或具有改签业务的车站办理退票、改签手续，办理取票后，只能在车站指定售票窗口办理退票、改签手续。
2、需要退票、改签的旅客，请尽早安排时间到车站办理相关手续，以免延误行程。改签后的车票乘车日期在春运期间（2013年1月26日—3月6日）不能退票，其他时间退票，仍需支付5%退票手续费。
3、购票后、换票前，如果有效身份证件丢失，需到派出所出具临时身份证明，凭临时身份证明到车站或铁路客票代售点窗口换票。换票后，旅客在候车、乘车时需出示有效身份证件。
4、退票手续费核收标准：距票面乘车站开车前8天以上的不收退票费；开车前48小时以上、不足8天的，按票面价格5%计；开车前24小时以上、不足48小时的，按票面价格10%计；开车前不足24小时的，按票面价格20%计。