火车票遗失补票吗?

邹立扬邹立扬最佳答案最佳答案

丢失实名制火车票的旅客,须在车票票面发站停止售票前,到车站售票厅(所)办理挂失补办手续。办理时,须提供购票时使用的有效身份证件(或复印件)原件、购票地(取票地)车站名称、乘车日期、车次、发到站信息。经车站核查,有购票记录,已购车票有效,乘车日期、车次等信息一致,旅客本人未持其他车票,未有出站检票记录,且旅客本人及其身份证等证件信息、原票信息、车站公告等能够相互印证,才能按旅客原购车票的车次、席位、票价重新购买一张新车票。新票丢失不退。

在到站前,列车查验未发现原车票被他人使用的,列车长开具客运记录交旅客作为到站退票的凭证。旅客到站后,须主动向出站口车站工作人员声明,配合车站工作人员进行查验,并于24小时内办理退票手续。符合前述条件并且到站的,凭车站挂失补办车票、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,至退票窗口退回新车票票款,不收退票费,核收2元手续费,并收回客运记录和新车票。不符合前述条件的,按车票丢失办理。

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