db火车票能退吗？
如果乘客购买了掌上高铁订的火车票，乘客需要在掌上高铁的页面点击“我的”，再点击“我的订单”，乘客需要选择自己需要退票的车票然后点击进入，在订单详情页面中可以看到“申请退票”的按钮，然后根据提示完成后续的操作。
乘客也可以到车站的人工窗口或者配置有自动售取退票机的窗口，根据工作人员的帮助或者是按照自动售取退票机上的提示完成退票的操作。如果是使用了现金支付的费用，那么在退票之后，系统会自动计算应该返还多少费用，然后会将费用返回到乘客的账户中。
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