什么是银行业双录要求？
双录（录音录像）是银行和客户进行交易时候，为保护双方权益，全程同步进行录音和录像的行为。
《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》中提出“金融机构应当尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯，同等对待金融消费者”、“应当以通俗易懂的语言，及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息，充分提示风险，不得发布夸大产品收益、掩饰产品风险等欺诈信息，不得作虚假或引人误解的宣传”。
近年来，为保护金融消费者合法权益，提升透明度，国内银行理财产品、证券基金投资、寿险保单业务逐渐推行“双录”（即录音录像），固定证据，还原消费事实，并通过技术手段提醒业务人员合法经营，规范操作。目前，双录正在向其他行业及业务范围扩展。