去哪网退火车票？
如果要退火车票，首先点击右上角的“我的旅行”，然后选择“车票订单”。然后选择你要退的火车票，点击“申请退款”。然后选择退款原因，点击“申请”就可以了，退款结果可以在我的旅行-我赚钱了中查看，一般15个工作日打回到您的账户中。用户如果是在出发站的同城车站（比方：上海站、上海南站、上海西站）办理了车票改签，但没有赶上车的话，可以在次日早上6点之前在发站退票窗口办理已经改签车票的退票手续，但仍将要按规定收取退票费。
退票费都是在办理退票的时候收取的，而且不同的票有不同的退票规定。用户需要注意的是，在“铁路客户服务中心”预订的火车票，只能在出发的车站窗口处退或在出发的2小时前在网站上退，退票后5~15个工作日会原路返还，一般是不会到车站去退的。