火车票多久退订?

蔡丝纹蔡丝纹最佳答案最佳答案

根据《铁路旅客运输规程》条款:

退票:

旅客要求退票时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。

原规章制度:

退票:

旅客要求退票时,在发站开车前,特殊情况也可以在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。

铁路现在在各车站都安装了自动售票机,主要就是为了分流排队购票的人流高峰。自助购票系统能够帮助一些熟悉的旅客方便快捷的购票,对于那些不熟悉自助系统但又想尝鲜的旅客,可以在工作人员的指导下完成购票。

自助取票机的操作并不复杂,只需在系统上选择取票,然后将网上订购时用的、并且与所取车票对应的有效证件号码输入,比如身份证号码,学生证上的身份证号码,所购的同批次的订单号(不是车票号码)或者短信通知的号码,然后按下打印,就可以打印出车票了。但是目前还不能在自助取票机上退票。

我来回答
请发表正能量的言论,文明评论!