上海处罚饿了么？
早该罚了，不是罚的太晚而是太轻了。 外卖平台这种垄断行为早就该管一管了。平台抽成太高，导致外卖小哥送餐收入低。现在天气冷了很多地方出现配送费上升的情况。我前几天就遇到这种情况，在饿了么上点了外卖，到付的时候发现配送费比平常多花了十多块。我问客服为什么，客服说由于天气寒冷，配送员配送会有风险，所以根据保险公司建议增加了配送费用（居然还拿保险说事）。我问我能不能以红包的形式返还给我，被客服坚决拒绝。就这样，我一单外卖多花了10几块，而且这10几块是我事先花掉的，不是我支付配送费的金额。你说这种损失，该不该向平台索赔？
更可气的是，我打饿了么客服电话投诉，他们居然让我谅解，还说已经反馈给相关部门，会派人解决。解决的结果就是不了了之。 我又不是非要平台赔偿不可，我就想让他们停止这种侵犯消费者权益的行为。结果没想到他们居然还反过来说我们要保护骑手。我说既然你们这么爱护骑手的话，为什么现在又不用他们送呢？最近不是很多新闻说外卖骑手奔波在路上吃盒饭吗？我想问问饿了么外卖的平台，你们把外卖送到顾客手里，然后让骑手跑单送快一点，你们挣中间差价，这个行为不违反劳动法吧？
最后，当我问他们是不是要把这些违法的事实向有关部门反映时，他们的态度居然还是让你忍了。 我真是服了这个邪了！难道老百姓点餐就要一直被他们欺负？ 还好，这次上海市监局对饿了么罚款3.5万元，算是为国家反垄断立法立了一功。