美乐家儿童产品能吃吗？
以前不知道，因为最近被各种负面消息刷屏了… 作为一个在MELAHA住了很久的会员，看到这种帖子还是很难过，毕竟之前也在这里买过东西，而且一直认为它是个很不错的公司。 但是这次的事情让我觉得MELAH可能并没有想象中的那么正规！ 我不是专业人士，对食品安全的问题也没那么敏感，所以只是作为普通消费者分享一下我这次的遭遇～希望能给同样在纠结的宝妈们一些参考。（已投诉，正在等反馈）
事情是这样的： 因为疫情期间不能出门，就一直在网上看母婴用品。正好看到美乐家有卖儿童营养包，就下载注册了美乐家APP准备购买。 在下单的时候，发现有个满额免运费的活动，于是就凑了单，买了两箱营养包，共12盒。 收到货之后，我们打开了一包，发现里面一个个的小袋子没有密封条，而且里面的颗粒状物质看上去像是没经过加工似的，特别粗糙。因为以前买的那些奶粉、米粉之类的都有密封条，而且倒出来的时候是粉末状的，因此立刻感觉不太对，于是没有给宝宝吃。
然后去翻了淘宝的评价，发现有人跟我一样的经历，而且评价的时间比我买的时间还晚！！！顿时感觉不妙。于是又打了美乐家的客服电话，转人工后告诉客服人员，我已经申请退货，请协助处理。
大概过了两天，美乐家的工作人员联系我说，要我取消退货，他们给我换成新的包装。由于我还没开始使用，而且听说美乐家是一直在维护顾客权益的，于是便同意了换货，并且按照他们的要求拍视频记录开箱验货，确保真换了货。 虽然如此，心里还是有点打鼓，于是把剩下的十盒放到了冰箱冷藏室里。晚上宝宝想吃的时候，拿出来用热水泡了一点，给宝宝吃了一块，感觉口感跟之前不一样，更粗糙一些，但是宝宝吃得还是很开心。